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Versand

Wir ersetzen jeden inkorrekten oder fehlerhaften Artikel kostenfrei. Bitte setze dich mit uns über unser Kundenservice-Formular in Verbindung. Wir stellen dir eine Rückgabenummer aus und bitten dich, den/die inkorrekten oder fehlerhaften Artikel an uns zurückzusenden. Die Postgebühr wird dir zurückerstattet. Bitte sende keine fehlerhaften Artikel an uns zurück, ohne uns vorher kontaktiert zu haben.

Sollte ein oder mehrere Artikel von deiner Bestellung fehlen, dann wende dich bitte umgehend an uns über unser Kundenservice-Formular und wir schicken die erforderlichen Ersatzexemplare. Bitte beachte, daß wir manchmal aufgrund von Gewichtsbeschränkungen der Royal Mail (Postdienst der UK) große Bestellungen (8 Artikel oder mehr) in getrennte Pakete aufteilen müssen. Meistens kommen diese zur gleichen Zeit beim Empfänger an, gelegentlich jedoch ist das zweite Paket um wenige Tage verspätet. Wenn wir eine Bestellung auf diese Weise aufteilen, kennzeichnen wir dies auf der Rechnung mit 'Paket 1 von 2'.

Falls du einen Artikel erhälst, welchen du irrtümlicherweise bestellt hast, erlauben wir in der Regel eine Rückgabe. Jedoch erstatten wir in diesem Fall nicht die anfallenden Porto und Versandgebühren zurück. Bitte beachte: Wenn die Anfragen auf Rückgabe dieser Art sich häufen, behalten wir uns das Recht vor, weitere Bestellungen zu verweigern.

Digital

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